Chính Sách Bảo Hành HackLike16.Com

1Nguyên tắc chung

Một số dịch vụ có áp dụng bảo hành hoặc hỗ trợ theo điều kiện cụ thể tùy gói. Thông tin bảo hành chi tiết của từng dịch vụ đã được chúng tôi ghi chú sẵn trong phần mua hàng để bạn nắm rõ trước khi đặt.

HackLike16.Com ưu tiên xử lý minh bạch và hỗ trợ nhanh nhất trong khả năng, dựa trên tình trạng thực tế của đơn hàng và cơ chế của từng nền tảng.

2Trường hợp được hỗ trợ / bảo hành

Bạn được hỗ trợ trong các trường hợp sau, khi còn trong thời gian bảo hành của gói:

• Chỉ số bị tụt trong thời gian bảo hành của gói có hỗ trợ.
• Đơn hàng không chạy hoặc chạy thiếu số lượng so với đơn đã đặt.
• Lỗi phát sinh từ hệ thống trong quá trình xử lý đơn.

3Trường hợp không áp dụng bảo hành

Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Dịch vụ hoặc server đã ghi rõ không bảo hành ngay tại phần mua hàng.
• Bạn tự thay đổi trạng thái tài khoản như chuyển về riêng tư, đổi tên hoặc đổi username trong khi chạy.
• Chỉ số tụt sau khi đã hết thời gian bảo hành của gói.
• Số liệu gốc bị tụt, hoặc tài khoản có chỉ số gốc quá cao dễ biến động.
• Tài khoản, bài viết vi phạm chính sách nền tảng dẫn tới bị ẩn, khóa hoặc xóa.

4Cách yêu cầu hỗ trợ / bảo hành

Khi cần bảo hành, bạn liên hệ ngay trong thời gian bảo hành qua Zalo hoặc Hotline 0964237286, hoặc email [email protected].

Để được xử lý nhanh, bạn cung cấp: mã đơn hàng, link hoặc ID liên quan, và ảnh chụp tình trạng hiện tại. Đội ngũ sẽ kiểm tra và bù theo số lượng tụt trong phạm vi bảo hành.